Nel QPCC la scala V2 - Far fronte alle sfide personali (coping) fa riferimento alla capacità di agire in modo positivo anche in situazioni di grande criticità, che si presentano sfidanti o minacciose.
Un basso livello indica la difficoltà a mettere in atto strategie cognitive utili per raggiungere una consapevolezza sulle ragioni che stanno alla base delle proprie difficoltà, dandone una spiegazione e controllando l'ansia che ne consegue. Il sostegno in questi casi riguarderà la promozione di una riflessività serena sulle cause del disagio sperimentato in simili momenti.